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返品について

<返品の条件について>

■不良品・破損品・商品相違の交換
 不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、
 商品到着後 7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
 早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。
 
 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、
 商品到着後 7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
 
 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、
 そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。
 

■お客様のご都合による返品・交換
 商品到着後 7日以内にメールにて、
 商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。
 
 商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
 また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。
 
 交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。



<返品・交換できない商品について>

 ・ 商品到着後、8日以上(返品期限+1日)経過したもの
 ・ ご使用になられた商品
 ・ お取り寄せ商品
 ・ 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの



<返品のご連絡先>
 株式会社エルモ社
 〒467-8567
 住所 : 愛知県名古屋市瑞穂区明前町6番14号
 メール: online-info@elmo.co.jp